COMO POSSO ENVIAR UM PRODUTO PARA A GARANTIA?
Deve de entrar em contacto connosco preferencialmente via e-mail através do geral@idealcosmeticos.pt ou pelo telefone 913 506 494.
Deverá ter em atenção ao prazo da sua garantia e que caso a garantia não cubra (por mau uso) a mesma poderá ter custos para o cliente. O produto deverá chegar às nossas instalações com a devida fatura e uma descrição de qual o problema do produto.
O produto a ser enviado não pode conter acessórios, como por exemplo: pentes, pilhas, bicos de secador, lâmpadas UV, etc... Sob o risco de ficarem sem o mesmos no processo de reparação.
GARANTIAS E PRAZOS
Asseguramos a garantia de 3 anos para uso particular.
Para uso profissional garantimos 6 meses contudo poderá chegar a 36 meses dependendo da garantia fornecida pelo fabricante (artigo nº921 Código Civil).
Deve de entrar em contacto connosco preferencialmente via e-mail através do geral@idealcosmeticos.pt ou pelo telefone 913 506 494.
Deverá ter em atenção ao prazo da sua garantia e que caso a garantia não cubra (por mau uso) a mesma poderá ter custos para o cliente. O produto deverá chegar às nossas instalações com a devida fatura e uma descrição de qual o problema do produto.
O produto a ser enviado não pode conter acessórios, como por exemplo: pentes, pilhas, bicos de secador, lâmpadas UV, etc... Sob o risco de ficarem sem o mesmos no processo de reparação.
GARANTIAS E PRAZOS
Asseguramos a garantia de 3 anos para uso particular.
Para uso profissional garantimos 6 meses contudo poderá chegar a 36 meses dependendo da garantia fornecida pelo fabricante (artigo nº921 Código Civil).
